オンライン販売は梱包が大事！

世の中インターネットで買い物をする時代

ハンドメイド業界も同じで

minneやクリーマなどのハンドメイド販売サイトをはじめ

BASEやSTORERS、インスタグラムから直接オーダーを受ける等

オンライン販売をメインに活動されている作家さんがものすごく多い！

スマホがあれば手軽に購入できるなんてとっても便利な時代ですよね！

red smileも

ハンドメイド作家の「こんなのあったらいいな」を叶えるはんこ屋さん　

としてオンライン販売をメインに活動をしています

オンライン販売で必ずすること

お顔の見えないお客様とのやりとりだからこそ大事なのは

素敵な作品を作ることはもちろんですが

・丁寧かつ迅速な対応

・安心安全な作品作り

・真心を込める♡

これらは基本中の基本！！

きっと皆さんもう実践されていますよね！

そして忘れちゃいけないもう一つのこと！

それが梱包へのこだわり！！

私は梱包に力を入れることで劇的な変化が起きたんだー♡

発送方法と梱包資材を変えた

私は消しゴムはんこをお届けしています♪

数年前までは消しゴムはんこの梱包といえば・・・

プチプチでぐるぐるっと巻いてマステでとめて茶封筒や紙袋に入れて発送していました

プチプチで包むと厚みがでるので発送方法は定形外郵便で。

当時は送料が一番安い方法だしお客様にとってもそれが最良の発送方法だと思っていたんだよね(;^ω^)

だけどある時期から郵便事情や送料が変わり普通郵便で送るメリットが少なくなった気がした（個人的感想）

そこで選んだのがクリックポストの活用！

補償はないけど追跡はできるし、なによりも普通郵便より早く配達してくれる♪

早く届くことはお客様に喜んでもらえる理由の一つ♡

そして思い切ってすべてを小型ダンボール発送に切り替えた！

ダンボールならプチプチがなくても破損はしにくいし、きれいな状態で送れると思ったんです！

梱包で大事なこと

作品の破損は何があっても避けなければならない

だから梱包は大事ですよね！

それは物理的なこと

そこはダンボールを活用することで解決！

じゃあダンボールに変えて他に何が変わったと思う？

一番大事なのは

お客様に喜んでもらうことを考えながら

梱包すること！！

え？そんなの当たり前じゃない？！

梱包に込める想い

そう！

当たり前のことなんですが

喜んでもらうってじゃあどうするの？

届いたときのワクワクを！

開けた時のワクワクを！

届けるということ♡

ということは

梱包の見た目が超大事！

可愛く！センス良く！

これがなかなか難しいんだけど…

自分に届いた時を想像して

「届いたときにワクワクしちゃう！

早く開けたい！パカッと蓋を開けるときのドキドキ感がたまらない♡

開けたらやっぱり可愛い～♡素敵～♡買ってよかった♡」

と思える梱包にしたら

お客様も必ず喜んでくださること間違いなし♡

封筒発送の時はあまりできてなかったけど

梱包にこだわってお客様にお届けしたら。。。

たくさんの喜びのお声を頂くように♡

【お客様から頂いたレビューの一部】

梱包にこだわってお届けしたら

今まではレビューもたまに…だったのが

お届けした大半の方が喜びのレビューをくださるように♡

梱包を褒めてくださる方もたくさん！

想いが届いてる～♡

めちゃくちゃ嬉しい！！！

いつも本当にありがとうございます！！

梱包にこだわった結果

・お客様に喜んでもらえて満足感を得てもらうことができる

・お客様からの信用度が増す

・丁寧な作品作りをしていると分かってもらえる

・高評価のレビューが増える

・また買いたいと思ってもらえるようになる（リピート率が上がる）

などなど

たくさんの嬉しいことが起こってそこからまた

次のお客様に繋がっていくようになったんです！

red smileはこだわりのお手伝いをします！

そんなこだわり梱包ですが

私はもちろんスタンプを使って小型ダンボールに彩りを添えているよ！

大人気のオーダー屋号はんこは小型ダンボールに捺すのにとっても便利！

たくさんのハンドメイド作家さんの屋号はんこを作らせていただいています😊

⇒　屋号はんこのオーダーについてはこちら

梱包に使えるスタンプも多数取り扱っているよ！

ハンドメイド作家が使えるスタンプばかりなので

組み合わせ次第であなただけのかわいい梱包箱が完成するよ！

⇒　お好きなスタンプを選んで組み合わせるにはこちら

【スタンプをおススメする理由】

・印刷ができないダンボールに1枚から屋号をつけることができて簡単にMYブランド箱が作れる！

・屋号があると一気にプロ感が生まれる！

・スタンプは捺しても厚みがでないので梱包の3cmの壁も難なくクリア！

・インクの色を変えたら簡単に違う雰囲気の箱が完成！

梱包まで気にしてなかった～っていう方はぜひ梱包にこだわりをもってみてください♪

今よりももっとお客様が喜んでくださいますよ～( *´艸｀)

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⇒　ハンドメイド作家が探し求めいていた英文スタンプ

⇒　ハンドメイド作家さんの笑顔をおつくりします♡

⇒　消しゴムはんこを上手に捺す方法